POLÍTICAS, LEGALIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS
Marco Legal y Naturaleza de los Productos
En Xenpharma sas comercializamos productos homeopáticos de uso complementario, elaborados por laboratorios especializados que cumplen con la normativa vigente en la República de Colombia.Los productos homeopáticos se rigen por el Decreto 1737 de 2005, el cual establece el marco regulatorio para la fabricación, comercialización y control de los medicamentos homeopáticos en el país, diferenciándolos de los medicamentos alopáticos y reconociendo su naturaleza terapéutica complementaria.
Xenpharma sas actúa como comercializadora especializada, garantizando que los productos ofrecidos provienen de laboratorios que cumplen con los requisitos técnicos, sanitarios y documentales exigidos por la normativa aplicable.
Uso Responsable de los Productos
Los productos comercializados por Xenpharma sas:
- No sustituyen la consulta médica profesional.
- No reemplazan tratamientos prescritos por profesionales de la salud.
- Están orientados al bienestar general y al acompañamiento terapéutico, conforme a la normatividad vigente.
Recomendamos siempre a nuestros clientes hacer un uso informado y responsable de los productos, contando con la orientación adecuada y respetando las indicaciones suministradas por el fabricante y por nuestro equipo de asesoría.
Calidad, Certificaciones y Buenas Prácticas
Xenpharma no fabrica directamente los productos que comercializa. Nuestro rol consiste en:
- Seleccionar laboratorios confiables y certificados.
- Verificar el cumplimiento normativo de los productos.
- Brindar asesoría clara y responsable a nuestros clientes.
- Facilitar canales de contacto directo para resolver dudas sobre el uso de los productos.
Nuestro enfoque no es únicamente la venta, sino la orientación consciente y transparente.
Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Xenpharma sas informa que los datos personales suministrados por nuestros usuarios serán tratados de manera responsable, segura y confidencial.
Los datos recolectados pueden incluir:
- Nombre
- Información de contacto
- Datos necesarios para la atención de solicitudes
Finalidad del tratamiento:
- Atención de consultas y solicitudes
- Contacto comercial y asesoría
- Envío de información relacionada con nuestros servicios
Xenpharma sas no comparte datos personales con terceros no autorizados y adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la información.
El titular de los datos podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, corrección, actualización o eliminación, contactándonos a través de nuestros canales oficiales.
Aceptación de las Políticas
El uso de este sitio web y el contacto a través de nuestros canales implica la aceptación de las presentes políticas, así como el reconocimiento del carácter informativo y complementario de los productos comercializados.